El Facility Management es la gestión y explotación eficiente de los recursos inmobiliarios y de los servicios generales de soporte ligados a ellos o a sus usuarios.
Es la práctica de coordinar e integrar el lugar de trabajo con las personas y las actividades, operaciones y procesos de una organización, integrando los principios de la administración de empresas, arquitectura e ingeniería.
La gran incidencia de los activos físicos y de los gastos operativos que ellos generan en los activos totales hacen que la planificación, el diseño y el gerenciamiento de edificios y sus sistemas asociados tengan un fuerte impacto en el cumplimiento de los objetivos del negocio de la empresa.